特定商取引に基づく表示

Notation based on the Specified Commercial Transaction Act

店舗について

店舗名 ATELIER MOKUBA 公式通販サイト
販売業者名 株式会社 関家具
販売責任者名 宮﨑力也
所在地 〒831-0033
福岡県大川市幡保201-1
電話番号 0944-78-1843
FAX番号 0944-87-3258
メールアドレス mokuba-ec@sekikagu.co.jp
ホームページURL https://shop.mokuba.co.jp/

商品の販売について

個人情報の安全管理について

在庫商品については、入金確認後、7日以内に発送いたします。ご注文いただいてから2週間程度で、商品をお届けするよう努めておりますが、在庫切れなど不測の場合は、お時間をいただくことがございます。その際は、スタッフよりお知らせいたしますので、ご了承ください。受注生産の商品は、ご注文から30日後の出荷となります。(※繁忙期等は30日以上お待ち頂く場合がございます。)
発送後1日~12日がお届け日となります。
運送会社は弊社指定となりますのでご選択できません。
商品や地域によって、お届けまでの日数が異なりますのでご注意ください。
※大型商品の場合、運送会社から事前にお打合せ後のお届けとなります。
指定日にご不在の場合、別途再配達手数料が発生することがありますのでご注意ください。

配送料について

お買い求めの商品、お届け先の都道府県に応じた配送料を頂きます。配送区分についてはそれぞれの商品ページをご覧ください。配送区分ごとの配送料につきましては下記の通りです。

詳しくは「配送料について」をご覧下さい。

不良品の取扱

万一商品に不良があった場合、交換にて対応させていただきます。
お届け後1週間以内にご連絡下さい。
誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間をかけることとなります。
何卒、ご容赦いただきますようお願いいたします。

1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合
誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • 商品がお手元に届きましたら、まず付属品(説明書を含む)の有/無をご確認ください。
  • 部品の不備や破損が確認された場合は、至急当店までご連絡ください。

※返品・交換の際には商品状態の確認の為、画像をご提示頂く必要がございます。
※返品・交換の際は、組み上がり状態(商品完成状態)では運送業者が回収できません。
お手数ですが、分解して再梱包していただく必要がございます。予めご了承下さい。
(ダンボール・箱等の梱包材は商品状態を確認するまで、破棄しないようにお願い致します。)
※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組立作業等は一切お受付致しません。
十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。

不良品(破損・品違い等)の返品に係る送料は全て弊社が負担いたします。

返品について

お客様のご都合による返品は承れません
「イメージ違い」「カラー違い」「木目の好み」「サイズが部屋に合わない」「ニオイ」「肌触り」等の理由でのご返品は、対応しかねますのでご了承下さい。
インターネットでの売買契約は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。
「通信販売法」により、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用されません。
詳細につきましては経済産業省のホームページをご確認ください。

商品到着後、1週間以上過ぎますと返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また、一部返品をお受けできない商品がございますので予めご了承ください。

商品到着から1週間を過ぎた商品につきましては、初期不良理由によるご返品・ご返金といったご対応ができません。
商品が到着しましたら、できるだけ早いうちに状態確認をしていただきますようお願い致します。
※保証期間内の故障・不具合によるご交換対応につきましては、随時ご対応致します。

商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。

返品・交換につきましては、必ず当店にご連絡後、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受けできません。
当店より運送会社の手配をさせて頂きます。
弊社指定の返送手配以外での、ご返品はお受付できません。何卒ご了承ください。

不良品(破損・品違い等)の返品に係る送料は全て弊社が負担いたします。

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード決済もしくは銀行振込のいずれかをお選びください。
クレジットカード決済は商品発送のタイミングでご請求確定となります。
銀行振込はご注文確定日より7日以内お振込ください。お振込確認後、商品を発送いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担頂きますようお願いいたします。

お振込み先

みずほ銀行 久留米支店
普通口座1788744
株式会社関家具

商品代金以外の必要料金

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • お届け商品が、大型商品などや北海道、沖縄、離島などの場合、別途見積もりになります。

申込の有効期限

本サイトの商品は、店舗及び当社他販売サイトとの併売品を含みます。
ご注文後、弊社よりご注文情報の自動配信メールが送付されます。
その後の弊社担当者からの確認・注文承りメールを持って売買契約成立となります。
在庫確保ができない場合は、ご連絡をさせていただきます。
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。予めご了承くださいませ。

引き取りに関して

お引き取りご希望日より最低でも7日前(営業日内)にご連絡をお願い申し上げます。
お引き取り場所によっては弊社都合上ご希望日時に添えない場合もございます。
余裕を持ったご連絡をお願い致します。

領収書発行について

宛名・日付・金額・但し書きをご指示くださいますようお願い申し上げます。
特にご要望がない場合はご注文の際にご入力頂いたご氏名・日付・金額・【各商品のお品代】として記載させていただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品について

全て手作業で行っている為、mm単位での誤差が出る可能性がございます。
一切のずれが生じないよう努力して参りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。