• 大型連休期間中の休業と商品発送のお知らせ
    2024/04/22 00:00
    いつもアトリエ木馬公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィークにあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務及びお問合せ対応を休業とさせていただきます。
    下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
    お客様にはご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    【休業期間】
    ・2024年4月27日(土)~2024年4月29日(月)
    ・2024年5月2日(木)~2024年5月6日(月)

    ※5月7日(火)はフォーム・メールのみでの対応となります。

    【お問合せ対応期間】
    お電話でのお問合せ      :4月26日(金)まで
    フォーム・メールでのお問い合わせ:4月26日(金)まで
    ※4月30日(火)、5月1日(水)はお電話、フォーム・メールでのお問合せが可能です。

    【商品の発送について】
    ゴールデンウィーク前最終発送日:2024年4月26日(金)
    ※4月24日(水) 午前10時00分までのご注文完了分を最終発送とさせて頂きます。

    以降のご注文に関しましては、下記の日程にて順次発送予定となります。
    4月25日(木) 午前10:00までのご注文:4月30日(火)以降
    4月26日(金) 午前10:00までのご注文:5月1日(水)以降
    4月30日(火) 午前10:00までのご注文:5月7日(木)以降
    5月6日(月) 午前10:00までのご注文:5月9日(木)以降

    【大型商品の配送運休について】
    ・2024年4月27日(土)~2024年5月7日(火)まで
    ※上記期間中は多くの地域において配送業者が運休となります。
    また、配送日の指定はお受けいたしかねます。商品発送後、運送会社よりお届け日時に関するご連絡がございます。


    【小型商品の配送について】
    ・2024年4月27日(土)~2024年5月6日(月)の期間に配達をご希望される場合は、ご注文時に必ず希望日をご記入くださいませ。
    ※時間帯指定サービスはご利用いただけますが、大幅な物量増加によりご希望に添いかねる可能性がございます。
    予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ※ゴールデンウィーク期間中の配送につきましては道路状況・配達諸事情により、大変混雑が予想されます。  
    お時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。